Versand
Anfertigungszeit
Alle unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt individuell handgefertigt. Die Anfertigungszeit beträgt in der Regel 5 bis 28 Werktage. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt oder kann auf Anfrage bestätigt werden.
Versanddauer
Deutschland
- Nach Abschluss der Anfertigung beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage.
International
- Für Lieferungen ins Ausland beträgt die Versanddauer nach Fertigstellung in der Regel 3–5 Werktage, abhängig vom Zielland und dem jeweiligen Versanddienstleister.
Versandkosten
Deutschland
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100,00 €.
- Bei Bestellungen unter 100,00 € berechnen wir 4,90 € Versandkosten.
International
- Kleine Pakete: 7,90 €
- Große Pakete: 16,90 €
Alle Bestellungen werden mit DHL versendet.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.
Lieferprobleme
Sollte es zu Problemen bei der Zustellung kommen, beispielsweise aufgrund einer verspäteten Lieferung oder eines beschädigten Pakets, kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail: info@kindesglueck.com
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Zollgebühren und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die Schweiz) können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder weitere Abgaben anfallen. Diese Kosten werden nicht von uns übernommen und sind vom Empfänger zu tragen.
Bitte informiere dich vor deiner Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen und mögliche Gebühren in deinem Zielland.