Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, gelten folgende Bedingungen:

Rückgabefrist

Eine Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Zustand der Ware

Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bereits benutzte oder beschädigte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein, sofern gesetzlich zulässig.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart oder ein gesetzlicher Anspruch auf kostenfreie Rücksendung besteht.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte.
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Weitere gesetzlich ausgeschlossene Waren gemäß § 312g BGB.

Rücksendeanfrage
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die Rücksendeinformationen zukommen lassen können.

Kontakt
E-Mail: info@kindesglueck.com